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巴厘岛泛太平洋娜湾度假酒店服务解决方案升级

巴厘岛泛太平洋度假酒店

Pan Pacific Nirwana Bali Resort “发球”技术 迈凯轮技术公司升级

巴厘岛,16年2012月XNUMX日,星期一 –巴厘岛最豪华,最僻静的五星级高尔夫度假胜地之一, Pan Pacific Nirwana Bali Resort, 具有 完成了全面的服务 解决方案 与迈凯轮技术公司相关联的升级。

迈凯轮技术公司是亚太地区的领先供应商 来宾响应,资产保护和工作流自动化解决方案。

经与泛太平洋公司协商,该公司现已完成安装了两个新系统– HotSOS和REX –以帮助简化度假村的广泛运营。

迈凯轮技术 总经理Matthew White表示,由软件和硬件解决方案开发商MTech提供的HotSOS是业界最先进的访客跟踪解决方案之一。

怀特先生表示,新的技术解决方案 旨在从员工和客人的要求一直到各个层面对巴厘岛的泛太平洋地区产生积极影响 房间分配和清洁程序。

巴厘岛泛太平洋娜湾湾可能是沿海地区最私人的度假胜地之一,但这并不意味着就其宾客服务而言,它也不能成为最现代,最具竞争力的度假胜地之一,这要归功于安装了HotSOS, “ 他说。 “当与REX结合使用以优化内务处理时,泛太平洋无疑将在提高客人效率方面处于领先地位。”

自动化的HotSOS解决方案是预防性维护和任务管理系统,旨在快速跟踪服务订单和来宾请求,以提高效率。 由软件和硬件解决方案开发商MTech提供的HotSOS使用创新技术来简化酒店运营。

备受赞誉的REX客房管理管理解决方案也被认为是员工沟通方面的创新者,也许最著名的原因是它使用了Apple iPod,该iPod提供给酒店基础设施各个层次的员工。

总经理泛太平洋巴厘岛 约翰·伯恩特(John Berndt)度假村表示,使用iPod技术为客房服务员赋权,这意味着确保让宾客在入住时能够比以往更快地进入自己的房间。

我们的度假胜地占地约103公顷,因此效率和沟通是确保一切尽早发生的关键。”

通过使用Apple iPod Touch手持技术武装服务员,我们现在可以优化分配房间的服务顺序,甚至可以快速跟踪甚至最简单的客人要求(如要求新鲜毛巾),以帮助加快整个客房整理过程。每个人的利益和增加的便利。”

泛太平洋巴厘岛 度假村 是一座郁郁葱葱的世外桃源,建在陡峭的悬崖顶上,享有印度洋和海神庙的壮丽景色。 度假村坐落在西巴厘岛塔巴南(Tabanan)宁静的村庄中,沿绵延的海岸线拥有宏伟的环境,并拥有由格雷格·诺曼(Greg Norman)设计的屡获殊荣的18洞高尔夫球场。

有关迈凯轮的更多信息,请联系 sales@mclarenint.com 

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关于迈凯轮技术亚太有限公司

迈凯轮集团总部位于澳大利亚新加坡和悉尼,是亚太地区领先的基于SaaS的技术解决方案提供商之一,该解决方案适用于酒店,度假村和基于访客的环境。 迈凯轮从全球最重要的酒店技术提供商处提供了一系列“同类最佳” SaaS产品,解决方案和服务。 迈凯轮国际的客户遍布全球领先的酒店公司,包括洲际酒店集团,喜达屋酒店及度假村,希尔顿全球,雅高酒店集团,朗廷酒店,四个季节。 半岛,金沙酒店和凯悦酒店及度假村迈凯轮国际在提供100%客户满意度,应用程序使用和系统可操作性方面处于领先地位。 为整个亚太,中东和非洲地区的客户提供支持McLaren Support拥有一支技术精湛的工程师和产品专家团队。 有关迈凯轮国际的更多信息,请联系sales@mclarenint.com或访问www.mclarenint.com。

 

关于MTech
自1993年以来,MTech一直在开发和安装解决方案,以帮助酒店更智能地工作,而不是更努力。 该公司为2,000多个国家/地区的40多家酒店提供服务。 MTech致力于通过提高效率来改善客户服务,提供HotSOS,PMWorks,REX以及现在的Libra OnDemand。 如今,所有MTech解决方案都是企业级的SaaS解决方案,可通过有限的投资提供最大的价值。 MTech还提供咨询和培训服务,以帮助客户从其投资中获得最大价值。 它通过位于迈阿密,拉斯维加斯和香港的数据中心为其客户提供服务,其公司总部位于迈阿密。 有关公司的更多信息,请访问 www.m-tech.com.