Schwartz家族公司为新皇冠假日酒店猎人谷移动应用投资了英特尔数字移动密钥技术

28年2017月XNUMX日–满足客户满意度，可持续性和整体酒店效率的关键可能实际上就像没有提供传统房钥匙一样简单。这是无钥匙进入酒店房间的趋势的理论，目前已成为澳大利亚的头条新闻。

由Intelity提供的移动房钥匙解决方案MiKEY于本月初在猎人谷皇冠假日酒店首次亮相，是亚太地区领先的酒店技术合作伙伴McLaren Technologies提供和安装的创新性新服务应用程序的一部分。

迈凯伦的总部位于悉尼和新加坡，是基于其在整个地区提供创新和有影响力的酒店技术解决方案方面的专业知识而受委托进行的。

迈凯轮技术董事总经理马修·怀特（Matthew White）表示：“迈凯伦很高兴有机会与澳大利亚最大的私人投资者酒店实体之一的施瓦茨（Schwartz）合作，在对澳大利亚市场的新技术计划进行大量投资方面是真正的先驱。”

“我们祝贺施瓦茨主动接受无钥匙进入其广受欢迎的皇冠假日酒店在猎人谷的地址，以及Intelity MiKEY解决方案作为其新客户服务应用程序所带来的所有便利。”

自2014年底以来，迈凯轮一直提供无钥匙酒店客房解决方案，作为可量身定制的酒店应用程序的一部分，这些应用程序可在澳大利亚以外的其他目的地的移动设备上下载。在过去的两年中，移动钥匙已在澳大利亚的几家酒店中亮相，但是Schwartz '亨特谷皇冠假日酒店被认为是量身定制的，全面服务的访客应用程序的一部分，是第一个提供此类功能的应用程序，只需触摸一下手指，即可使用多种其他功能。

怀特先生说：“这种风格的平台为管理人员和员工提供了酒店运营各个方面的强大功能，从而使收益超出了客房进入酒店其他重要区域的范围。这样可以确保提供更直观的服务，以提供出色的客户体验。”

要在酒店使用无钥匙进入功能，客人只需要安装酒店的品牌应用程序，酒店团队便会在入住当天以数字方式生成无钥匙功能。从本质上讲，客人可以节省时间并绕过服务台。推送通知以及分配的房间号直接发送到他们的电话，只需在相应门前挥舞电话即可进入他们的房间。

Schwartz博士说：“我一直热衷于使用技术来增强客人的体验。” “团队建立了巨大的成就，将亨特谷皇冠假日酒店作为澳大利亚第一家拥有可运行的无钥匙进入系统和自己的应用程序的登机前登记设施的酒店。我们已经从Crowne Plaza的创新中获得了很好的反馈，我们现在正在积极努力将无钥匙进入范围扩大到Schwartz Family Group的其他酒店。”
“我们很高兴能接受这一尖端技术。” 猎人谷皇冠假日酒店总经理Lachlan Walker说。 “我们很荣幸被选为Schwartz家族公司（SFC）产品组合以及更广泛的澳大利亚酒店界的负责人。”

“酒店业已经显示出旨在改善宾客体验的技术的巨大增长。最近的研究表明，超过64％的旅行者希望通过移动设备与酒店互动，包括将其设备用作房间钥匙的功能。我们以对他们最重要的方式满足客人的需求。”

Schwartz在澳大利亚主要目的地拥有十几家酒店，从猎人谷和蓝山山脉等地区景点到堪培拉，墨尔本和悉尼的中央商务区地址（包括即将于2017年XNUMX月开业的悉尼达令港索菲特悉尼酒店）。

除皇冠假日酒店猎人谷外，迈凯轮最近还在新的Skye Hotel Suites Parramatta部署了Intelity MiKEY解决方案，另外还有两个新加坡无钥匙客房项目将于本月晚些时候完成。