Matthew拥有酒店管理学士学位,曾为多家领先的酒店公司工作,包括Omni酒店,艾美酒店及度假村,喜达屋酒店及度假村和凉亭酒店。 Matthew的酒店经验包括在澳大利亚,新加坡和英国的高级职位。
Matthew于2000年进入酒店业务的技术供应商部门,之后他加入了inter-touch,inter-touch是酒店行业高速互联网接入解决方案的全球领导者,在公司新加坡办事处担任公司亚太区销售总监。 Matthew随后在FCS Computer Systems担任多个职位,该公司为酒店及相关行业提供各种语音和数据解决方案。 Matthew在公司澳大利亚总部工作时,以集团业务发展总监的身份去了不同的国家工作。
Matthew 为 McLaren International 带来了独特的见解:在酒店业务的各个方面都进行了广泛的工作,他知道只有为宾客提供最好的酒店服务类型的解决方案才能有效地发挥作用,从而最大程度地扩大您的业务。
在商业和酒店业经过培训和教育,保罗不仅被公认为这个时代的首席首席执行官之一,而且还是运营收入管理和需求预测技术的真正专家之一。 保罗成功地将其多元化的业务专长与最新的创新ASP技术相结合,在他的领导下,EasyRMS客户组合增长到了近1,300家酒店,直到该公司于2012年底以创纪录的全现金交易出售给了一家美国私人科技巨头。
Marc已与McLaren的许多高级客户合作,专门为他们的需求量身定制解决方案,并与现有系统集成,以最大程度地发挥功能并简化访客交互。 特别关注的是为我们在HSIA领域的客户创造强大的ROI。
Marc拥有电气工程(电信)理学学士学位,并从事宽带互联网技术的研究。
适用于世界上一些最大的运营商。 他曾在欧洲和亚太地区担任过职务,为SingTel,上海电信,韩国电信和Telstra等客户管理高度复杂的实施。 他具有出色的战略眼光,擅长将多个离散系统集成到为客户提供一致,优雅的解决方案中,始终以最大化投资回报为目标。
通过在Coles Myer Group的长期零售管理职业生涯中磨练了他的客户关系技能,并在1999年获得了商业编程学士学位,Ed将其职业道路转移到了企业界。 Ed加入了一家大型跨国公司,其职责是通过公司在48个国家/地区的运营中的一系列沟通和以日期为导向的项目,对内部流程进行审查,管理和实施。
2002年,Ed的职业重点转移到了FCS Computer Systems专注于酒店技术领域。 Ed负责重新设计从内部软件控制到安装的所有项目流程,从而既节省了时间,又通过从人工流程到自动化流程大大减少了以前的数据可靠性挑战。 他在这些领域的努力直接带来了可观的节省,包括节省了多达90%的时间,并保证了许多项目组件的数据完整性。
Ed的兴趣,丰富的经验和工艺改进技巧继续使McLaren的全球客户受益。
Michelle具有金融背景,曾在悉尼和纽约的会计,管理和金融领域工作。 在加入McLaren之前,Michelle曾在纽约的室内设计公司Brett Design Inc.负责办公室和财务业务。 在此职位上,她负责会计,合同和客户关系。 在她职业生涯的早期,Michelle在澳大利亚悉尼的Prudential-Bache证券的高收益债券柜台工作。
最初,他是一名专业服务工程师,后来迅速晋升为专业服务经理,然后升任公司项目经理。 Ivan目前担任技术服务高级经理,负责管理技术团队,以确保项目成功完成,并为客户提供质量支持。
伊万曾参与一些重大项目,如滨海湾金沙,澳门威尼斯人和新加坡名胜世界。 他拥有多种资格,包括MCP认证,Microsoft SQL认证和A +认证技术员以及商业研究文凭。
Celine在客户服务和运营方面拥有超过15年的酒店和旅游行业经验。 Celine获得旅行社运营证书后,开始了她的旅行顾问职业生涯,随后进入了酒店业。
2004年,Celine加入了新加坡标志性的希尔顿酒店,担任助理经理和希尔顿荣誉客会经理,负责鼓励团队提高的客户服务水平并确保日常运营能顺利进行。在对于McLaren的客户,Celine也一直秉承这些高标准的服务。
Sarah于2012年XNUMX月从McLaren担任酒店业顾问,开始运用她在酒店环境中学习到的最佳运营实践经验,对酒店进行培训和影响。
如今,Sarah拥有XNUMX年的酒店业顾问经验,现在正与McLaren一起应对她的下一个挑战,以管理酒店顾问团队。 她的职责包括确保为客户提供最佳实践,并通过快速解决方案满足客户支持。