Jazzware作为一种安全的云服务运行，可以满足全球酒店业各个领域的需求。 该解决方案将内部和云端的主要款待系统集成在一起，以实现最丰富的客人体验，赋予员工权力并确保24×7全天候服务可用性。
通话计费
使用我们久负盛名的，经过时间考验的Jazzware高级呼叫计费系统来管理您的语音通信计费。 以客户为中心的计费功能和灵活的计费选项使Jazzware成为顶级品牌的首选。
Jazzware接收并处理来自PBX（私有分支交换机或专用电话网络）的呼叫详细记录，根据以访客为中心的信息计算任何适用的费用和附加费，并通过Edge ESB将呼叫回传给物业管理系统以进行访客发票。 我们灵活的账单计划架构甚至可以高效，准确地适应最复杂的账单策略。
PMS整合
Jazzware使用我们的安全集成平台Edge企业服务总线（Edge ESB）与所有主要的酒店PBX，PMS和语音邮件系统集成。 Edge ESB是无风扇，硬化的固态设备，位于设备上并托管我们的本地集成，并建立与云的安全出站连接以实现云功能，服务和集成。
Edge ESB界面将来自物业管理系统的数据转换为有意义的信息，这些信息可用于：
- 传递来宾消息
- 推动个性化定价
- 设置多语言语音邮件
- 控制集团电话以启用接待功能
- 触发系统警报
- 提示以客人为中心的唤醒问候
- 将电话费回寄给客人
总体而言，Edge ESB具有针对40多个PMS，PBX，语音邮件，HSIA网关和操作员控制台系统的集成和供应商认证。 凭借我们数十年的集成经验，与供应商合作伙伴的最新认证，24/7监控和多通道警报，与接口相关的复杂性和烦恼已成为过去。
PBX远程管理
管理重要的接待语音功能，并通过一个具有Web和移动访问权限的集中式平台控制PBX。 我们与所有广泛可用的PBX的紧密集成确保了对语音系统的最终控制。 功能亮点：
房间状态
随时向前台和客房整理部门通报客房整理状态的最新变化，以使您的房间能被出售。 我们提供多种更新客房服务员状态的方法，以满足您的运营需求，包括我们的Jazzware网站门户，酒店移动应用程序，客房电话（用于传统或云PBX）或语音邮件系统。 然后，我们的Jazzware集成平台将立即通知PMS，以便您的员工可以尽快容纳那些等待中的客人。
小酒吧
充分利用Jazzware的迷你吧功能，该功能使工作人员可以灵活地使用Jazzware门户，酒店接待应用程序，客房电话或第三方迷你吧系统输入客人的迷你吧物品消费。 使用我们内置的多语言迷你吧系统，Jazzware Feature Server将计算适当的费用，并将迷你吧的费用发送回物业管理系统，以应用于访客作品集。 迷你吧物品清单和物品价格可以随时通过接待门户进行管理。 通过我们的门户网站提供的迷你吧报告，可以轻松实现库存履行和会计任务。
房间移动
当访客更改房间时，自动将所有访客信息和设置从一个房间重新分配给另一房间。
服务等级
在办理入住/退房手续时自动限制和取消限制客房电话服务，或根据需要设置电话服务访问级别，以防止未经授权的使用。
CDR处理和呼叫记帐过帐
为您的特殊客人提供以客人为中心的账单，并确保将所有电话回传到物业管理系统
其他服务：
其他服务包括：
- 请勿打扰
- 名称显示
- 留言灯控制
- 语音信箱控制
- 叫醒电话的时间表和状态
电信审计
通过其TeleManager电信审计服务，让Jazzware对行业的广泛了解和激情为您服务。 TeleManager提供的服务远远超出了标准报告功能，可以提供来自其驻地酒店电信专家团队的可行建议。 TeleManager团队将根据行业趋势分析您的业务，并提供有关收入优化，费用管理甚至人员配备要求的指导。