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白日梦信徒–深入研究技术有助于改造白日梦岛

白日梦岛

悉尼,05年2019月XNUMX日 –在天堂中每个值得一游的假期的背后,都有精心调整的技术策略,在后台努力工作。

“听起来可能并不浪漫,但对于当代度假胜地而言,这是事实。”担任亚太领先酒店技术集团迈凯轮技术有限公司董事总经理的马修·怀特(Matthew White)说, 亲眼目睹了增强连接性的积极影响。

迈凯轮的最新项目-白日梦岛度假村(Daydream Island Resort)也不例外,它把悲剧变成了机遇,从而有机会重塑未来的数字框架。

北昆士兰州度假胜地在几周前(15年2019月2017日)卷土重来,此前由于飓风黛比在XNUMX年XNUMX月摧毁了该岛而被迫暂时关闭并重建。

尽管进行了彻底的翻新,带来了重新构想的建筑,餐厅,甚至新的水下天文台,以帮助客人更好地与大堡礁互动,但这是度假村对技术的投资,这可能代表了其最大(但最不明显)的变革。

“逆境带来机遇,”白日梦岛度假村总经理唐森(Dawson Tang)说。

“在重建度假村时,我们有机会从技术角度改变我们开展业务的方式。 迈凯轮的专业知识帮助我们完成了这一过程。”

作为耗资100亿美元的翻新工程的一部分,Daydream Island Resort与McLaren Technologies团队合作设计并投资了先进的宾客体验系统。

迈凯轮汽车公司的怀特先生说:“白日梦岛的物理改造确实非常出色,但是我们的简介是超越度假村的物理资产,并发明一种用户友好的技术框架,该框架将白日梦体验的所有要素无缝地融合在一起。 结果是一个全面的端到端系统,该系统适用于来宾(和员工)旅程的每一步。”

今天,入住白日梦岛度假村豪华客房和套房之一的客人将在房间内找到iPad和扩展坞/充电站,每台平板电脑均安装了强大的INTELITY酒店技术平台。

INTELITY的平台为客人提供便捷的自助服务解决方案,例如订购客房内用餐,要求客房清洁服务,访问综合的物业资料和本地信息等等。  INTELITY平台还集成了度假村的运营效率,实时报告并提供数据管理,以提高宾客体验。

此外,迈凯轮还安装了高速互联网访问(HSIA)解决方案,以提供一致,可靠并满足整个酒店客人期望的服务。

怀特先生说:“这是任何财产的组成部分,但对于在圣灵群岛的偏远地区进行作业的人而言,则更是如此。”

“白日梦岛的HSIA利用Google Cloud Hosting的功能,在这种情况下这是最有效的。 硬件支持 Nomadix公司®,这是McLaren自己的创新型公共访问无线和有线网络解决方案 Fluide网站门户。 Fluide是一个基于互联网的定制管理和报告平台,基于我们在酒店市场的经验和专业知识,我们专门为酒店开发了该平台。”

迈凯轮还安装了 爵士乐的 基于云的电话管理解决方案,为Daydream Island Resort团队提供集中式电话控制,计费和报告解决方案。

怀特先生说:“我们很荣幸有机会致力于将这种标志性的度假体验以现代方式带给新生代。 白日梦岛度假村一直是澳大利亚最受欢迎的目的地之一,现在它们不仅重新回到了旅游地图上,而且还自信地引领了酒店技术的发展。”