高科技解决方案保留了血统书 新加坡洲际酒店酒店服务

新加坡，16年2012月XNUMX日，星期一 –在关注去年之后，创建了一个独特的客房体验，彰显其海峡的中国传统和建筑风格， 新加坡洲际酒店 现在，它坚定地将目光投向了未来和高科技服务解决方案。

总经理塔什·托比亚斯女士说酒店的最新投资备受赞誉的MTech管理系统HotSOS，在尖端的客户服务和酒店管理方面迈出了重要的一步。

“难忘的客人体验和提供独特的酒店服务是新加坡洲际酒店的宗旨。正是这一点促使我们去年投资7.2万新元来保护和翻新我们的1920年代店屋客房和套房，现在，它启发了我们展望未来，对HotSOS技术的安装进行了重大投资，以推动我们向前迈进。 2012。”

新加坡洲际酒店委托驻新加坡和悉尼的迈凯轮技术亚太有限公司审查其现有系统，并就提高运营效率的最佳新战略提供建议。

在与酒店本身的高级管理层和IT团队进行了深入咨询之后，迈凯轮技术公司现已在本月结束了洲际酒店新HotSOS的实施。

常务董事马修·怀特（Matthew White）表示，通过实施HotSOS，新加坡洲际酒店现在，它为客人提供了一种体验，可在其设计中揭示这座城市的过去，同时在技术和新服务理念方面面向未来。

“洲际酒店证明，有可能尊重和拥抱新加坡优雅的过去和建筑特色，同时在服务和效率方面保持现代，”他说。

“通过实施HotSOS，洲际酒店有望保持领先地位。该技术项目的性质意味着，酒店现在可以提供无与伦比的服务，代表着待客之道，同时保留并庆祝重要的传承特色，这对这家美丽的酒店而言，是真正的区别。”

MTech的HotSOS（发音为热态酱）是酒店行业中最先进的技术解决方案之一，以协助酒店员工进行工作流管理，跟踪和报告客人发生率以及同时优先考虑员工和客人的请求而著称。

洲际酒店是历史悠久的武吉士中心的独特地标，是新加坡唯一受土生华人启发的豪华酒店。然而，酒店的客房设施（如其新的HotSOS服务系统）完全基于21世纪。

房间数结合了领先的技术，包括Bose波浪音乐系统和一系列媒体连接，包括HDMI，USB，互联网数据连接和PC链接输入，使客人可以在房间的46英寸LED电视上投影笔记本电脑的屏幕。一个与iPhone和iPod兼容的扩展坞，欧洲名家设计的浴室配件和豪华的床上用品为您带来豪华的体验。

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关于迈凯轮技术亚太有限公司

迈凯轮集团总部位于澳大利亚新加坡和悉尼，是亚太地区领先的基于SaaS的技术解决方案提供商之一，该解决方案适用于酒店，度假村和基于访客的环境。迈凯轮从全球最重要的酒店技术提供商处提供了一系列“同类最佳” SaaS产品，解决方案和服务。迈凯轮国际的客户遍布全球领先的酒店公司，包括洲际酒店集团，喜达屋酒店及度假村，希尔顿全球，雅高酒店集团，朗廷酒店，四个季节。半岛，金沙酒店和凯悦酒店及度假村迈凯轮国际在提供100％客户满意度，应用程序使用和系统可操作性方面处于领先地位。为整个亚太，中东和非洲地区的客户提供支持McLaren Support拥有一支技术精湛的工程师和产品专家团队。有关迈凯轮国际的更多信息，请联系sales@mclarenint.com或访问www.mclarenint.com。

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自1993年以来，MTech一直在开发和安装解决方案，以帮助酒店更智能地工作，而不是更努力。该公司为2,000多个国家/地区的40多家酒店提供服务。 MTech致力于通过提高效率来改善客户服务，提供HotSOS，PMWorks，REX以及现在的Libra OnDemand。如今，所有MTech解决方案都是企业级的SaaS解决方案，可通过有限的投资提供最大的价值。 MTech还提供咨询和培训服务，以帮助客户从其投资中获得最大价值。它通过位于迈阿密，拉斯维加斯和香港的数据中心为其客户提供服务，其公司总部位于迈阿密。有关公司的更多信息，请访问 www.m-tech.com.