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猎人谷皇冠假日酒店在澳大利亚率先使用客户服务应用中的Mobile Key

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猎人谷皇冠假日酒店(Crowne Plaza Hunter Valley)通过开创性的宾客移动平台的推出,在澳大利亚实现了首创,将改变宾客的体验。

创新的Crowne Plaza Hunter Valley应用程序将使客人能够通过智能手机方便地进入自己的房间,并成为有关度假村和猎人地区的便捷信息枢纽,以及度假村与客人之间的沟通渠道。

移动钥匙由酒店工作人员以数字方式生成,创建后,客人只需要打开应用程序并在门前挥动智能手机即可进行无钥匙进入。

“我们很高兴能接受这一尖端技术。” 说过 猎人谷皇冠假日酒店总经理Lachlan Walker。 “我们很荣幸被选为Schwartz家族公司(SFC)产品组合以及更广泛的澳大利亚酒店界的负责人。”

“酒店业已经显示出旨在改善宾客体验的技术的巨大增长。 最近的研究表明,超过64%的旅行者希望通过移动设备与酒店互动,包括将其设备用作房间钥匙的功能。 我们以对他们最重要的方式满足客人的需求。”

该技术将为猎人谷皇冠假日酒店的员工和管理人员带来更多好处,例如提高礼宾服务的效率,缓解高峰时段的登机手续以及减少塑料和纸张的使用,这符合证监会对可持续发展的历史承诺。和环境。

“我热衷于使用技术使旅行者受益,” 说过 Schwartz家族公司董事Jerry Schwartz博士。 “技术现在已经成为旅行中越来越重要的组成部分,我的目标是将我的新南威尔士州酒店确立为技术领导者,以确保旅行者充分利用他们的宝贵假期。”

“猎人谷是澳大利亚最著名的旅游胜地之一。 我一直对促进该地区充满热情,因此对革命性技术的投资将成为猎人谷的又一吸引力。 随着我们不断吸引本地和海外客人的涌入,即使在区域性位置,我们也没有理由不提供最先进的客人体验,”

屡获殊荣的酒店由施瓦茨家族集团所有,由洲际酒店集团(IHG®)管理,是大洋洲首家采用该技术的酒店。