这家新酒店精致精致,向该地区的历史致敬,提供完全无接触和无纸化的宾客体验
澳大利亚悉尼(15 年 2021 月 XNUMX 日) – 纽卡斯尔的第一家五星级酒店 Crystalbrook Kingsley 致力于提供负责任的奢华体验,这促使其与亚太地区领先的酒店解决方案专家迈凯轮科技公司建立了合作伙伴关系。 这家新酒店热衷于采用移动优先的客户体验技术和环境变化,以提高而不是妥协其客户体验的质量。
这家新酒店于 9 月 10 日开业,与迈凯轮合作,在开业前定制其技术方法,实施整个 INTELITY® 平台,包括品牌移动应用程序、移动入住、移动钥匙、客房内平板电脑和 GEMS®,INTELITY 的员工套房。 带有蓝牙扬声器底座的豪华联想 MXNUMX 智能标签与全数字平台相结合,为客人提供无纸化、更无缝的住宿体验。 McLaren 还为接待处安装了 Apple iPad 和 iPort LAUNCH,为客房部和工程人员安装了带有 iNsync 充电站的 Apple iPod,以简化操作。
这家拥有 130 间客房的豪华酒店是在纽卡斯尔的前圆屋市政行政大楼内建造的,该大楼位于该市文化区的市政公园对面,为这座标志性建筑提供了新的生机。 酒店融合了这座城市的历史和文化,设有屋顶餐厅和酒吧,走廊上种满了橄榄树,并在客人餐桌上形成了天篷。
Crystalbrook Collection 对可持续发展的持续承诺在 Crystalbrook Kingsley 的举措中体现得淋漓尽致,包括在酒店方圆三小时内采用当地采购的产品、在建筑中使用升级和回收材料、一次性无塑料环境、无钥匙房间访问,以及无纸化入住和退房。
“室内平板电脑是任何现代新酒店的核心和重要特征,”迈凯轮科技首席执行官马修怀特说。 “Crystalbrook Collection 已经成功地接受了技术创新并引领了真正的环境变化,而不必牺牲他们向客人承诺的质量。 纽卡斯尔新的 Crystalbrook Kingsley 是实践中负责任奢华的完美典范。”
客房内的平板电脑为客人提供方便、全面的信息和娱乐选择,一切尽在指尖。 此外,他们还可以就客人可能需要的任何事情与酒店团队进行加强沟通,从预订活动和客房服务到服务和客房清洁请求的实时反馈。 客人还可以在抵达时使用由 INTELITY 开发的酒店宾客应用程序办理入住手续,在入住期间使用智能手机作为房间钥匙,并在准备离开时通过手机或客房平板电脑结账.
“例如,床边的平板电脑使我们能够通知客人,而无需在房间内打印纲要和菜单。 Crystalbrook Kingsley 总经理 Carl Taranto 说:“它使客人能够轻松订购客房内餐饮和其他服务、预订餐厅和访问精选内容。” “纽卡斯尔的客房内平板电脑提供的数字体验不仅改善了客人的旅程并帮助我们实现了可持续发展目标,而且还使我们能够以非侵入性的方式与客人进行无缝互动,这是一个巨大的好处。 ”
Crystalbrook Collection 是一家独立的澳大利亚旅游和酒店公司,专注于创新和可持续发展。 位于纽卡斯尔的新酒店是迈凯轮第五家实施 INTELITY 平台的 Crystalbrook 酒店,协助将 Crystalbrook 品牌的绿色目标与其运营框架保持一致,并提供卓越的宾客体验。